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Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes de nuestros clientes
La compra de nuestras impresoras 3D y productos puede ser directamente en esta página web. Así mismo, también contamos con cuenta para ventas en Amazon y en Mercado Libre.
En caso que requieras atención especial o desees otro método de pago, puedes contactarte con nosotros en Messenger o WhatsApp donde te daremos una cotización y nuestra cuenta para transferencia o depósito de tu pedido.
Nuestros horarios son de 9 am a 5 pm de lunes y viernes, y sábados de 9 am a 1 pm.
Si, en la mayoría de nuestros productos podemos mejorar el precio dependiendo la cantidad de unidades requeridas. Puedes contactarte con nosotros por Messenger, WhatsApp o correo electrónico para solicitan una cotización.
Tenemos dos opciones de envío: Estafeta estándar y Estafeta express. La primera opción demora de 3 a 5 días en llegar y es gratis en la compra de 3 piezas o mas. Y la opcion express de 1 a 2 días despues de ser enviada.
Si, contamos con la habilidad de poder facturar tu compra, todos los precios ya poseen el IVA (8%) al momento de terminar de realizar tu compra por medio de la página web.
Por el momento solo contamos con envíos nacionales, con precios fijos a cualquier parte de la república mexicana.
Plataformas de venta como Amazon, Mercado Libre y Mercado Pago, manejan una comisión por venta y por transacción, debido a que el porcentaje es diferente en todas, no podemos ofrecer el mismo precio en todos los medios. El mejor precio siempre lo encontraras directamente con nosotros.
Debido a que no manejamos impresoras en nuestros productos, no ofrecemos soporte técnico de estas, pero ofrecemos ayuda en recomendarte la mejor resina que se adapte a las necesidades de tu proyecto y también podemos ayudarte a encontrar los parámetros correctos de la impresora que utilices para imprimir.
Nosotros nos hacemos completamente responsables si el producto llega con defectos aparentes físicos u ocurre algún accidente en el transcurso del pedido.
En caso de no estar satisfecho con el producto, podemos generar un reembolso si el producto no se encuentra abierto o usado. Demoramos de 1 a 2 días hábiles después de recibir el producto de vuelta para realizar el reembolso.
Si cuentas con alguna duda adicional, con gusto podemos ayudarte a resolverla, puedes enviarnos un mensaje por Messenger, WhatsApp o a nuestro correo electrónico
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Caballero 3D, Tu tienda 3D online, distribuye a nivel nacional los mejores materiales 3D para tus impresoras 3D desde el 2019. Nos hemos expandido para poder ofrecerte las mejores marcas de resinas 3D, filamentos 3D, como resina Anycubic, Elegoo, Siraya, Esun, Senertek, Peopoly, y muchas más. También podrás encontrar impresoras 3D a precios increíbles. Contamos con miles de clientes satisfechos alrededor de todo México.
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